14 dagen bedenktermijn

Service van Coolblue.

Toch niet blij met je aankoop? Dan kun je dit binnen 14 dagen, na ontvangst van je product, bij ons melden. Hierna krijg je nog eens 14 dagen de tijd om je product gratis terug te sturen. Uiteraard wel graag in originele staat en verpakking (indien redelijkerwijs mogelijk). Bekijk het product dus gerust zoals je in winkel zou doen. Haal een pan bijvoorbeeld uit de doos en bekijk hem van alle kanten, maar ga er niet mee koken.



Bevalt je aankoop toch niet helemaal, maar heb je het product al in gebruik genomen? Voor al je aankopen geldt de 14 dagen bedenktermijn, dus ook voor deze. Bij zichtbare gebruikssporen, missende accessoires of een ontbrekende verpakking heb je geen recht meer op het volledige aankoopbedrag. In dit geval krijg je van ons een deelvergoeding. Deze is altijd 75% van het oorspronkelijke aankoopbedrag. Als de bezorgers de originele verpakking al hebben meegenomen bij de bezorging (bijvoorbeeld bij wasmachines en koelkasten), dan is het natuurlijk geen probleem als het product zonder verpakking terugkomt.

Sommige producten vallen onder de uitzonderingen. We hopen dat je begrijpt dat je die niet kunt terugsturen.


Product retourneren

Contactopties Bekijk openingstijden

Eerder bekeken door jou